Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito https://www.cyberpsicologia.it, in conformità al Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e alla normativa italiana applicabile.

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Il titolare del trattamento è Willow Gene Curry, con sede a Rignano sull’Arno, Italia.

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Dati trattati durante la navigazione

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici che consentono il funzionamento del sito possono raccogliere alcuni dati tecnici, tra cui:

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Questi dati vengono trattati per consentire la navigazione, garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e malfunzionamenti e ottenere informazioni statistiche aggregate sul suo utilizzo.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.

Modulo di contatto e comunicazioni

Quando un utente utilizza il modulo di contatto o comunica direttamente con il titolare, vengono trattati i dati forniti volontariamente, come nome, indirizzo email e contenuto del messaggio.

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta e gestire le comunicazioni conseguenti. La base giuridica è l’esecuzione di misure adottate su richiesta dell’interessato e, quando applicabile, il legittimo interesse del titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi, fatti salvi gli obblighi di legge.

Commenti

Quando è disponibile la possibilità di lasciare commenti, il sito raccoglie i dati inseriti nel modulo, l’indirizzo IP e alcune informazioni sul browser, allo scopo di pubblicare e moderare i commenti e contrastare spam e abusi.

Una stringa anonimizzata derivata dall’indirizzo email può essere trasmessa al servizio Gravatar per verificare la presenza di un’immagine associata. Dopo l’approvazione del commento, l’immagine del profilo può essere visibile pubblicamente accanto al commento. Per maggiori informazioni è possibile consultare l’informativa sulla privacy di Automattic.

I commenti e i relativi metadati possono essere conservati per consentirne la pubblicazione, la moderazione e il riconoscimento dei commenti successivi, salvo richiesta di cancellazione o obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Chatbot e servizi di intelligenza artificiale

Il sito può mettere a disposizione, all’interno di attività formative o dimostrative, un chatbot basato sui servizi API di OpenAI.

Quando l’utente utilizza il chatbot, il testo dei messaggi e le risposte generate vengono elaborati dal sito e trasmessi a OpenAI per permettere il funzionamento del servizio. Il sito non conserva nel proprio database il contenuto delle conversazioni.

I dati inviati tramite le API di OpenAI non vengono utilizzati da OpenAI per addestrare o migliorare i propri modelli, salvo un’eventuale adesione volontaria del titolare alla condivisione dei dati. OpenAI può tuttavia conservare temporaneamente i contenuti e i relativi dati tecnici nei registri utilizzati per la sicurezza e la prevenzione degli abusi, normalmente per un periodo massimo di 30 giorni, salvo obblighi di legge o configurazioni differenti del servizio.

L’utilizzo del chatbot è volontario. La base giuridica del trattamento è l’erogazione del servizio richiesto dall’utente attraverso il suo utilizzo e il legittimo interesse a garantirne la sicurezza e prevenire utilizzi impropri.

L’utente è invitato a non inserire nel chatbot nomi, recapiti, fotografie, dati sanitari, informazioni riservate, categorie particolari di dati personali o informazioni personali riferite a terzi.

Le risposte vengono generate automaticamente e possono contenere errori, informazioni inesatte o contenuti non aggiornati. Non devono essere considerate pareri professionali né utilizzate come unica base per assumere decisioni rilevanti.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare:

Cookie e strumenti statistici

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Contenuti incorporati da altri siti

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I dati possono essere trattati, nei limiti necessari alle rispettive funzioni, da fornitori che supportano il funzionamento del sito, tra cui:

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OpenAI, quando viene utilizzato il chatbot;
soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta da obblighi di legge o dalle autorità competenti.

I fornitori trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e accordi contrattuali. I dati personali non vengono venduti.

Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando richiesto, tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altre garanzie previste dal GDPR.

Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che la legge richieda un periodo differente.

In particolare:

i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario alla protezione del sito;
le richieste inviate tramite il modulo di contatto vengono conservate per il tempo necessario a gestire la comunicazione;
i commenti e i relativi metadati possono essere conservati fino alla loro cancellazione;
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OpenAI può conservare temporaneamente i dati trasmessi tramite API nei propri registri di sicurezza, normalmente fino a 30 giorni.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può richiedere:

l’accesso ai propri dati personali;
la rettifica dei dati inesatti;
la cancellazione dei dati;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati;
l’opposizione al trattamento;
la revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate attraverso la pagina Contattaci.

L’interessato ha inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Gli utenti sono pertanto invitati a non trasmettere attraverso il sito o il chatbot informazioni non necessarie, riservate o particolarmente sensibili.

Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche del sito, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile. La versione più recente è pubblicata in questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.